Over ActaMaps


Wat is ActaMaps ?
Met de ActaMaps module kunnen gebruikers voor een goed of perceel gelegen in België (Vlaanderen, Brussel of Wallonië) een uitgebreide set van kaarten en informatie opvragen via publieke webservices van verschillende overheden en agentschappen.

Al die informatie wordt automatisch gebundeld en afgeleverd in één PDF document. Ook worden externe webartikels (zoals bv. voor erfgoed) in aparte PDF-bijlagen toegevoegd indien beschikbaar.
Waarom ActaMaps?
Geen tijd meer verliezen met manuele opzoekingen. Laat ActaMaps u bedienen. De verzamelde informatie van elke opzoeking wordt automatisch gebundeld en afgeleverd in één PDF document. Zo behaalt u een gericht en efficient resultaat in no-time.

Alle voordelen naast elkaar
  • Tijdbesparend
  • Allesomvattend
  • Digitaal & uniform
  • Snel & geautomatiseerd
  • Contractloos
  • Betaal per opzoeking
  • Veilig & zorgenloos
Hoe kan ik tijd besparen met ActaMaps?
Door rondvraag bij onze gebruikers weten we dat een manuele opzoeking voor een goed of perceel gemiddeld 30 tot 60 minuten in beslag neemt.

Een opzoeking die volbracht wordt via de ActaMaps service, duurt niet langer dan één minuut. Bovendien wordt elk dossier volgens een uniforme lay-out opgesteld. Een snel en efficiënt alternatief voor het manuele werk.
Wie kan ActaMaps gebruiken?
ActaMaps kan gebruikt worden door elke notariaatmedewerker, vastgoedprofessional, landmeter of overige sector gebonden gebruiker waar er bijkomende informatie dient te worden onderzocht of opgenomen over de staat of ligging van een onroerend goed.

ActaMaps kan echter pas gebruikt worden na een goedgekeurde registratie procedure. Nog geen account? Registreer hier.


Registratie & inloggen


Wat is een ActaMaps account?
Een ActaMaps account geeft u toegang tot de ActaMaps webapplicatie. Via het algemeen bedrijfsaccount kunnen credits worden aangekocht om perceelopzoekingen te verrichten.

Ook is het mogelijk binnen dit bedrijfsaccount verschillende werknemersaccounts aan te maken, zodat iedere werknemer over zijn/haar eigen account beschikt.
Kan ik na de registratie direct aan de slag?
Na het invullen van het registratieformulier dient er een validatie te worden uitgevoerd op uw account. Bij het aanvaarden van de registratie, wordt u op de hoogte gebracht via een e-mail. Na het bevestigen van deze e-mail en het instellen van een wachtwoord kan uw account in gebruik worden genomen.
Zijn er kosten gebonden aan het registreren?
Het aanmaken van een nieuw ActaMaps account is volledig kosteloos. Na de validatie en activatie van het account, zijn de eerste 5 opzoekingen gratis. Nadien wordt er per (succesvolle) perceelopzoeking 1 credit in rekening gebracht, dewelke te verkrijgen is aan € 3,00 (excl. BTW)/credit.
Ik kreeg geen bevestigingsmail na het registreren. Wat nu?
Kijk eerst na of de mail niet in de postbus voor ongewenste reclame van uw e-mailprogramma is achtergebleven. Sommige e-mailproviders hebben iets te ijverige spamfilters, die ook gewenst e-mailverkeer blokkeren. Als de e-mail onvindbaar blijft, kan u ons best contacteren via de contactgegevens rechts van deze pagina.
Hoe geef ik andere werknemers binnen mijn organisatie toegang tot het ActaMaps bedrijfsaccount?
De persoon die binnen ActaMaps het bedrijfsaccount registreerde zal de hoofdadministrator worden van het ActaMaps (bedrijfs)account. Deze hoofdadministrator beheert het bedrijfsprofiel alsook de gebruikers (toevoegen, aanpassen en/of verwijderen) gekoppeld aan dat bedrijfsaccount.

Om een medewerker toe te voegen tot het bedrijfsaccount dient de hoofdadministrator te beschikken over e-mail, voornaam, achternaam en gebruikerrol (administrator of gebruiker). Bij toevoeging van een medewerker zal deze persoon via e-mail op de hoogte gebracht worden, hij/zij kan vanuit deze e-mail zijn persoonlijk wachtwoord instellen en vervolgens gebruik maken van ActaMaps.

Gebruikers worden gecategoriseerd volgens vooraf bepaalde rollen:
  • (Hoofd)administrator ; beheer van gebruikers / opladingen credits / beheer voorkeuren / opzoekingen & historiek / Mijn account / Voorkeuren bekijken
  • Gebruiker ; opzoekingen & historiek / Mijn account / Voorkeuren bekijken
Hoe kan ik een werknemer binnen mijn organisatie toegang tot het ActaMaps bedrijfsaccount ontzeggen?
Enkel werknemers die binnen het bedrijfsaccount gekenmerkt worden als hoofdadministrator of administrator hebben de mogelijkheid werknemer accounts te ontzeggen.

Ontzegging kan gebeuren door een account te verwijderen (definitief) of te 'deactiveren'. Gedeactiveerde accounts kunnen later terug op 'actief' gezet worden. Verwijderde accounts zijn definitief en niet omkeerbaar.
Kan ik na registratie mijn gegevens nog wijzigen?
Houd er rekening mee dat emailadressen na registratie niet meer wijzigbaar zijn. Alle andere gebruikers- en bedrijfsgegevens zijn achteraf perfect wijzigbaar.


ActaMaps opzoekingen


Hoeveel tijd neemt een ActaMaps opzoeking in beslag?
Na invoer van het adres of de CaPaKey van het perceel brengt ActaMaps de resultaten van de zoekopdracht overheen de hele reeks aan datasets samen in een uniform PDF document en bezorgt dit in uw mailbox, in minder dan 1 minuut.
Hoe weet ik of de ActaMaps service naar behoren lijkt te werken?
De ActaMaps service maakt gebruik van een hele reeks externe publieke web services waarvan de beschikbaarheid niet altijd kan worden gegarandeerd.

Daarom kan er in de ActaMaps applicatie steeds de status worden opgevraagd (of via deze link) en wordt er een indicatie meegegeven van de (al dan niet) bereikbare services.

Mogelijke ActaMaps status :

  • ActaMaps service beschikbaar en stabiel.
    De ActaMaps service is beschikbaar volgens onze laatste inzichten. ActaMaps opzoekingen lijken correct afgeleverd te worden zonder enige problemen.


  • ActaMaps service mogelijks niet stabiel
    Volgens onze inzichten lijken er problemen te zijn met één of meerdere gekoppelde data services. Opzoekingen kunnen doorgestuurd worden, verwerking zal plaatsvinden wanneer de ActaMaps service terug beschikbaar en stabiel is. De verwerking van ActaMaps opzoekingen kan daarom enige tijd langer duren dan verwacht.
Worden ActaMaps opzoekingen oneindig bewaard?
Het PDF document met daarin de resultaten van een zoekopdracht, blijft tot 90 dagen bewaard. Gedurende deze periode kan een onbeperkt aantal kopieën worden gedownload.
Wat is de kostprijs van een ActaMaps opzoeking?
Om contractloos van de ActaMaps service te kunnen genieten, maken we gebruik van credits dewelke rechtstreeks in de applicatie kunnen worden aangekocht aan € 3,00 (excl. BTW)/credit. Bij een nieuwe registratie krijg u 5 credits (= 5 opzoekingen) gratis. Nieuwe credits zijn na aankoop meteen (na verwerking van de online betaling) beschikbaar in de applicatie.
Zijn er vaste kosten verbonden aan het gebruik van ActaMaps?
Neen. Met ActaMaps verricht u opzoekingen aan de hand van credits en betaalt u slechts wat u verbruikt. Ook het registreren verloopt volledig kosteloos. De eerste 5 credits, krijgt u daar bovenop zomaar cadeau.
Wat met een onsuccesvolle opzoeking?
Het kan voorkomen dat een zoekopdracht van een perceel niet kan worden uitgevoerd doordat bepaalde services onbereikbaar zijn. Indien de service na 24 uur nog steeds niet te bereiken is, wordt de credit die in mindering werd gebracht voor deze zoekopdracht via het cashback principe teruggestort. Uiteraard brengen we u hiervan op de hoogte.


Credits opladen & online betalingen


Welke betaalmogelijkheden worden ondersteund?
U kan bij ActaMaps op één van de volgende manieren betalen:
  • Bancontact
  • KBC/CBC
  • Belfius Direct Net
  • ING Home'Pay

U kunt uw gegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met Mollie voor een correcte afhandeling.
Zijn mijn online betalingen beveiligd?
ActaMaps gebruikt geavanceerde beveiligingstechnieken voor het veilige verloop van uw online betaling. Alle communicatie verloopt gecodeerd op basis van een SSL-encryptie om een maximale beveiliging te garanderen.

De online betaling zelf verloopt via Mollie (externe payment provider). Dit betekent dat ActaMaps op geen enkel moment beschikt over uw vertrouwelijke betalingsgegevens. ActaMaps bewaart uw betalingsgevens dus op geen enkel moment van de transactie.
Wat met facturatie?
Nadat u een online betaling hebt uitgevoerd, worden uw credits aangevuld en zijn deze onmiddellijk beschikbaar. Op het einde van de maand wordt voor elke betalende oplading een maandfactuur opgemaakt en digitaal aangeleverd.
Hoelang blijven mijn aangekochte ActaMaps credits geldig?
Aangekochte credits blijven onbeperkt geldig zolang de ActaMaps service actief en in vervulling is.
Zijn mijn credits inwisselbaar of cumuleerbaar?
Neen. Aangekochte credits kunnen enkel in de ActaMaps applicatie worden gebruikt om perceelopzoekingen te verrichten en zijn niet overdraagbaar noch uitbetaalbaar.
Per hoeveel credits moet herladen worden?
Credits kunnen worden aangekocht in vooropgestelde bundels van 25 / 50 / 75 / 100 of 200 ActaMaps credits.


Mijn profiel


Hoe kan ik mijn credit saldo consulteren?
Na het inloggen treft u rechts bovenaan het huidig ActaMaps credit saldo. De historiek van uw vorige opladingen zijn consulteerbaar via het menu 'Historiek opladingen'.
Welke persoonlijke gegevens worden er verzameld?
Als u de ActaMaps service gebruikt, worden de volgende persoonlijke gegevens verwerkt:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Andere persoonlijke / bedrijfsgegevens die u actief zelf heeft verstrekt; bijvoorbeeld door een profiel aan te maken via de ActaMaps service.
Wachtwoord vergeten?
Klik hier als u uw wachtwoord bent vergeten. U komt vervolgens op een pagina waar u uw e-mailadres kunt achterlaten. Binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin de mogelijkheid uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Wachtwoord wijzigen?
Na het inloggen kan u via het menu 'Mijn account' via de 'Wachtwoord wijzigen' knop de procedure starten voor de aanpassing van uw huidig wachtwoord.



opzoekingen gingen u reeds voor

FAQ

Deze FAQ’s (veelgestelde vragen) bieden een antwoord op veel gestelde vragen over de ActaMaps service.


Hebt u een bijkomende vraag of vindt u niet direct een antwoord op uw vraag?


Contacteer ons via info@actamaps.be.

Contact